为有效解决老旧小区治理群众参与感不强、组织动员能力欠缺等问题，遂宁市紧扣老街坊、老邻居、老社情等特点，在船山区镇江寺街道梨园街片区探索推行“五小五大”情感治理模式，不断提升老旧小区治理水平。
小区域、大组织，“一套体系”联通千家万户。一是调优空间“统”。尊重梨园文化历史传承，根据地缘、情缘关系，将梨园街片区18个楼栋划分重组为联心苑、结情苑、美邻苑3个院落，实现共同经历、相同情趣居民的空间汇聚。二是健全组织“领”。成立院落党支部和自管委6个，从院落老党员、老干部、热心公益事业的居民中推选班子成员15名，组建“环境和物业”等专委会4个，孵化培育“梨园星火”党员义工队等草根社团7支，不断健全组织动员群众的基层体系。三是完善机制“办”。将党的领导写入小区业主管理规约、业委会（自管委）议事规则，建立小区重大事务“三议一执行一监督”制度，发动居民群众“民议、民定、民管”。今年以来，先后召集居民进行商议停车位规划、道闸安装、停车收费管理等12次，议定事项6件。
小文化、大传承，“一段记忆”唤醒情感认同。一是优秀文化“赋神”。借助遂宁市川剧团驻区优势，充分挖掘川剧传承历史文化底蕴，建设“情满梨园・智慧街区”特色小区，设置大型剧情、红色年代、激情岁月等主题文创墙绘9处，唤醒小区居民共同记忆，增强文化认同。二是文创社团“壮骨”。引入成都市成华区新绿枢纽型社会组织、涪江儿女志愿者协会，孵化“莲社・梨园情”文创志愿者联盟，组建“梨园童盟”少年团，成立“梨园好管家”社团，引入遂宁二中专业教师志愿者1名，链接市川剧团专业志愿者3名，发掘社区工匠、文创达人等6名，推动社区文化专业化与草根化深度融合。三是常态活动“凝聚”。常态开展“乡贤邻里汇”“梨园读书会”等文创活动，实施“我是健康小天使”联谊活动、“爱翼造梦人”志愿行动、“我的祖国”主题读书会等文创志愿活动10场次；发动社工、志愿者10余名投入基层常态化疫情防控工作，巩固“战疫”成果。
小服务、大效能，“一条纽带”真情凝聚人心。一是深化居民志愿服务。建立小区道德银行、爱心超市，开展以服务换积分、以积分换奖品活动，激发居民参与服务的激情。今年以来，221名群众和志愿者参加秩序维护、便民服务等公益活动获得积分2330分，兑换价值近10000元的大米、感恩饼等实物奖品。二是创新邻里互助服务。培育“梨园阳光”邻里互助队，实施“阳光陪伴”志愿行动，吸纳11名居民精准帮扶11名孤寡空巢老人、困境残疾家庭等特殊群体；培育“梨园说法”邻里法援团，开展法制宣传3场次、法律援助5人次、调解纠纷5人次，推动法律服务进院落；建立家门口便民服务站，吸纳5名小区能人自发组成“便民服务队”，低偿为居民提供缝补、理发、磨刀等便民服务。三是拓展社会专业服务。推进群团组织参与基层治理项目化建设，组织区妇联、残联等实施免费体检、“儿童之家”等项目5个。培育“梨园鹤鸣”卫健志愿服务队，牵手遂宁市中医院、全泰堂等15家医疗卫生单位进小区、入院落，开展义诊义治3场次，平价药物降费达30%以上，有效缓解居民“看病难”“看病贵”问题。
小平台、大智慧，“一组数据”跑出治理速度。一是物业服务“智能化”。建立院落互联网“e安”系统视频化管理，建设小区出入口道闸、监控探头，引入人脸识别系统等现代化技防设施和可视化管理后台，推动治安管控智能化，不断提升车辆出入和人员管理水平。二是小区治理“网络化”。加强小区“慧聚家园”手机小程序建设，提供线上党建、邻里圈子、便民服务等10项服务功能，累计推送政策资讯、办事指南等信息56条，线上党建信息20条，收到小区居民“微心愿”15条，上报矛盾纠纷、消防安全等问题反馈100余条，实现小区事务、公共服务等治理事务“零距离”一键上报、一屏搞定。三是虚拟空间“实体化”。组建“情满梨园”“爱在联心苑”等小区微信群16个，搭建“指尖上的微平台”，今年以来，推送党的十九届五中全会精神、党史等学习内容8期，收集解决群众诉求25个，交流议事6场次。
小环境、大提升，“一众空间”提升幸福指数。一是建强基础设施。以“路平、水通、灯亮、景美”为目标，实施城市“双修工程”，对梨园街区5条背街小巷、3个居民住宅小区道路、排水管网等公共服务设施进行改造升级，不断提升居民幸福感。二是配优生活设施。不断完善城市功能，街道黑化绿化率达100%，区间巷道路灯全覆盖，构建文明和谐的城市环境。在主要节点部位落实安全防护措施9处，增设休闲座椅15张、健身器材和娱乐设施3套，营造安全、舒适的街区环境。三是创新活动空间。坚持“办公场所最小化，服务空间最大化”原则，由院落党支部牵头，整合小区闲置场所和社区让渡办公空间共150�O，建设综合文化服务中心1处、联心驿站2处、梨园家空间9处、文创部落1处，实现居民群众就近休闲娱乐、交流议事和享受服务。
（来源：船山区委组织部、市委基层治理办秘书科）